Для того, чтобы сделать снимок экрана, необходимо:

1. Нажать на клавиатуре клавищи Alt+PrtScn (Print Screen). Клавиша PrtScn (Print Screen) находится, как правило, в правом верхнем углу клавиатуры.

2. Запустить графический редактор Paint ("Пуск"-"Программы"-"Стандартные"-"Paint"). Или же запустить другое приложение, например Word.

3. В открывшемся окне нажать клавиши Ctrl+V (или выбрать в меню "Правка"-"Вставить")

4. Выбрать в меню "Файл"-"Сохранить" и сохранить изображение в файл под любым именем (предпочтительно в формате JPEG (*.jpg). Или же, если вы использовали другое приложение, например, Word, то сохранить в файл соответствующего формата

Теперь вы можете прикрепить этот файл к вашей заявке на поддержку.